白领丽人们的必备手册《女白领职场日记》第3部分阅读（1/2）

寒。在这个时候，你能承担责任就承担责任，不能承担责任就与他一起分析原因，总结经验教训。既然在一起工作，无论是上司还是下属，都要相互了解和支持，这是职场正常的人际交往，即使有人说你是“马屁精”，你也无须太在意。从某种意义上来说，你与上司是“一根绳上的蚂蚱”，你们必须同舟共济，只有这样，才能有共同的前途。 在我的催促下，rk给dennis打了电话，告诉他日期变更线的事。dennis听了很高兴，在电话里表扬了rk几句。 放下电话，rk对李强说“哥们，我忘了给你们讲个有趣的事。昨晚在一歌厅，一位男歌手一连唱了七八首歌后，有些唱不下去了，可台下仍有人在鼓掌，于是，他非常激动地说‘谢谢观众对我的支持。大家有什么要求，请尽管提出来，我一定满足。’这时，台下有人大声喊‘唱下一首歌时你往旁边站一些，这样，我们可以看清台上每一位伴舞小姐！’”

十字路口(1)

六月某日 中学同学周京给我打了两个电话，说一定要请我们几个老同学聚聚，帮他拿个主意，不然他准备跳进什刹海自杀。他曾是学校游泳冠军，差点进了体校，所以，我不怕他跳什刹海，但是，老同学很久没见面了，下了班还是来到后海。 听周京一说，这事还真有些特别。 “凭着大学里学了点儿电脑，大学一毕业，我便一心想着要和比尔·盖茨一样去制造it神话了，总以为搭上了it这艘豪轮，彼岸的风景一定春光无限。 “你们也知道，在中关村那种地方，‘硕士满街跑，博士凑合抖一抖’，像我们这种本科生，甭说制造神话了，就算制造盆景人家都会嗤之以鼻的。不过，参加过几次人才招聘会后，总算在中关村一家只有二十多个人的小公司里找到一份工作。尽管一切不如人意，我想想当年比尔·盖茨在自己家车库里开始操练的情景，心理就平衡了，公司小一点怕什么？我还是决心大干一番。 “不错，有志气！”有人举起了杯。 “而事实上怎样，还是应了那句老话现实最残酷。那是上班后的第二天上午，公司老板将我叫到他的办公室，说有要事相谈。我很激动，以为他要重用自己，忙洗耳恭听‘你也看到了，这条街上从南到北，全是找工作的大学生，饭碗紧俏得很，你如果不卖力，就会遭到淘汰。现在公司急需外派一部分员工去别的公司上班，你是个不错的人选，不过你放心，工资照发，除此之外，你还可以在别的单位再拿一份薪金’。” “有这么好的事？”有人感到奇怪。 “这其实就是做商业间谍。但一开始，对于这种闻所未闻的差遣，起初我也非常地纳闷自己出钱请人去为别人做事，真是滑天下之大稽。我正云里雾里的时候，老板一语点破天机——原来，我将要被公司外派到竞争企业里去做‘卧底’。我大吃一惊，马上觉得不妙。这时老板便开始步步引诱了，口口声声说我已是他们公司的一名正式员工了，‘卧底’只是短期打工行为，干得出色，回来后便可直升部门经理，而且在别的公司任务也相当简单，只需每天及时地将对方的运营机制、管理方法或者各款电脑的销售价格变化等简单汇报给老板就行了。去还是不去？我实在把握不了？所以，今天把哥们姐们请来，就是请你们给我出出主意。从昨天起，我都快把自己的头想炸了。” “就这么点事？我还以为是什么大不了的事。”当年班上的老大，虽然没考上大学，但在秀水街打拼了几年后，更加神气了，今天就是开着“三菱”跑车来的。 “不瞒各位，哥们当初也干过卧底这种事。老总指定我到我们的一个主要竞争对手那里去干，工资再低也行，他给我补上，双份工资。我的主要任务是搜集情报，所以我有事没事地就到各部门去走一走串一串，打听一些相关的问题，然后分析归纳，每周一次与老板见面，把我整理好的情报交给他。为了多拿奖金，我还好几次冒险去偷听这公司的高层干部会议，幸好未被识破。有时候一天下来，如果没有好的‘收成’，我便发一些数据回原公司，比如，当日售出电脑的数量，cpu、硬盘、主板等零件的报价以及组装机与品牌机的不同差价等，好让老板知道我在乖乖地按照他的计划行动着，没有丝毫的懈怠。由于我干得不错，四个月后回原公司，加薪又晋职。不过，我觉得这公司最后也没多大前途，所以干脆与朋友到秀水街练摊。” 周京将杯中满满的啤酒一饮而尽，真是酒壮孬人胆。“说实话，我也知道，当‘卧底’是见不得阳光的，跟偷跟抢没啥两样儿。但人嘛，为了使自己能够生活得更好一些，偶尔做点不那么光彩的事，也没有什么了不起，现在有几个人敢说自己身上没有污点？” “周京，我觉得还是不去的好。”陆翎说。她现在是一家公司的会计，她说自己常常因为老总要求她在账上做手脚而感到苦恼，现在几乎天天生活在噩梦里，一接到税务部门的电话，就会胆战心惊。她已几次找到老板谈做假账的严重后果，但老板总是责怪她胆小怕事“小陆啊，我每月付你6000元的高薪，就是为了让你充分发挥高超的财务处理技巧，你可不能让我失望啊。”面对老板的暗示，陆翎心里委屈，更难受的是老板眼中竟还带着一种轻蔑。

十字路口(2)

“我知道，有许多公司都在做假账，这样容易偷税漏税，这几乎早已是公开的秘密。但是，《会计法》、《经济法》、《公司法》都写在那里，明确规定公司应如实填报会计报表以及财务人员要对财务报表的真实性负责，万一查出来了，我也要跟老板一起受处罚，我不能老过这种担惊受怕的日子，所以，上个星期我炒了老板的鱿鱼。” 陆翎做得对，当公司让你做违法的事的时候，你一定要正面向公司提出自己的观点，如果不被接受，不妨一走了之，以免日后公司东窗事发，惹火上身。做假账是违法的事，作为当事人完全有可能受到刑事处罚。 “违法的事不能做，不讲诚信的事最好也别去沾。”在学校时被大伙叫做“小不点”的彭俐现在是一家港资公司销售经理。她说她去年在一家香港公司做销售时，有一次，她发现公司卖给客户的商品竟有不少是翻新的旧货。于是她再向客户推销产品时，她失去了原有的从容，底气也没有那么足了，似乎耳边一直有个声音在对她说骗子，骗子。虽然从客户钱袋里骗钱的是公司而不是她自己，但她一直信奉信誉是生财之道的原则，所以她感到这是在自毁前程。于是，她在一个适当的机会向老板问及此事，老总既没承认也没否认，只是说有些设备是客户订下来的积压货。她明白这只是托辞，心想等把旧货卖完了，自然就销售新设备了。然而，她从别处得到的消息却是公司仍在不断地收购旧设备并责成技术人员做翻新。 “想到客户几十万元买回的却是二手货，我像是在出卖自己的良心。虽然每卖一套旧设备，我有上万的提成，我也早有购房计划，但我还是跳槽了。”说的时候，她脸上多少还是有些无奈。 实际上，彭俐所在的公司靠卖二手货，即使红火也是短暂的，它的前途不会光明到哪里去，而这也注定了你在这种地方的辉煌将是昙花一现。所以，如果是为了自身的发展，那还是另谋高就为上，以免白白付出努力。 “周京，我觉得你还是不要去做卧底。”我说，“你自己也知道，这跟偷和抢没什么区别。卧底是属于不正当竞争，这就不单纯是个良心道德的问题，而是一个是否违法的问题。对于这样一个靠下流手段去竞争的公司，你觉得在那里干有多大的前途？为这种老板去冒险值得吗？说句不好听的话，你是在拿你一生的职业前途去赌几个月的双份工资，真的不值！” 当我们刚进入职场的时候，总是会遇到很多的十字路口，对于缺乏社会常识和经验的我们来说，何去何从，作出什么样的选择真不是一件很容易的事。虽然今后职场的路还很漫长，其实，要紧的也就只有那么几步。

酒是陈的香(1)

二月某日 也就半年不见，程立看上去成熟多了，连说话的语气也低沉多了。大家问他混得怎样，有没有可能在毕业五周年的时候，以亿万富翁的身份举办同学的聚会。 他说“目前还没有希望，但也没有放弃这种努力。” 聊起这半年来的工作经历，他真的很坎坷。 “……我在这家公司做了三四个月后，自认为在业务能力方面都有了很大的进步，于是，我主动申请调到一个新部门做主管，这个部门的副经理，姓群，大家说他是个很难对付的老家伙，我去那里就是他当成对手，取而代之。 “去之前，我就听说公司里很多人成了他手下败将，但我不信邪，反而有有一种将遇良才，棋逢对手的感觉。 “我觉得自己始在各方面都占有优势，我年轻、博学、新潮、反应灵敏、懂电脑、懂英文，这些都是那姓群的不可能有的；还有，纵向的我会迎合领导，横向的我擅长人际关系，交游广阔，朋友遍天下，我有什么比不上那姓群的呢！看着他一天到晚佝偻着腰、反应迟钝、对着上司点头哈腰、对同事嘻嘻哈哈的模样，我无论如何也想象不出，以前的人怎么都被他打得个落花流水的。 “那姓群的唯一能炫耀的就是他的经历。据说他是公司元老，做部门副经理也有七八年了。俗话说知已知彼，百战百胜。他就这么一点老资本，我已经了如指掌，完全有把握把他从这个位置上拉下来。我决定第一天上班就给那姓群的一点颜色看看。 “我所在的部门是公司策划部，在信息公司，这是一个举足轻重的部门，由公司老总直接领导的。在讨论公司一个可行性方案时，其他人无论说什么，我都不提支持或者反对意见，可只要那姓群的一开口，我就立即提出反对意见，罗列出十条八条的，让大家一眼就能看出那姓群的观念僵化和知识陈旧。有一天，我见那姓群的好像叹了一口气，心想，他大概会知难而退了，把位子让给我了吧。但是，我没有麻痹大意，更加大了我的进攻力度。我先是把送交总经理的方案改成了英文，让不懂英文的他云里雾里，摸不着头脑找不着北…… “过了一个多月，当我自己有些松懈的时候，那姓群的开始反击了。一天，他领一个人来找我，说这人是他一个远房亲戚，让他来我手下工作，交给我栽培，等等。我为了让他没面子，故意对这个新来的衣着打扮刁难了一番，让那姓群的把他送到别的部门去，于是，没几天，那人果然被他领走了。正当我以为自己又赢了那姓群的一个回合的时候，人家告诉我，那个被我刁难的人原来是总公司董事长的远房亲戚。从此，我们公司老总对我爱理不理，而原来对我不薄的部门经理也把我当作是一杯白开水。有一天，我还听到那姓群的对我的一个下属说，我只不过是一懂英文会电脑的毛头小子，没有什么别的真才实学。 “到这个时候，我才知道醒悟过来，自己初出茅庐，在别人眼里只不过是只可以随便玩弄的皮球，但我不想就这样地被人踢来踢去的，我知道我该另择高枝了。一天，我怒气冲冲地质问那姓群的‘你为什么要这么陷害我？’可他皮笑肉不笑地说小伙子，做事之前最好先学做人。我恨得直咬牙，连作梦都在骂他是个老狐狸；但却又不得不感叹，姜还是老的辣……” 听完程立的故事，包间一片寂静。对于我们对来，这是最生动的一课！ 许多刚刚进入公司的新人，都急于显露自己的才能和实力，盼望能尽快得到上司和同事的认可，所以表现得锋芒毕露、凡事都要争个“先手”，有时甚至还要来个“抢跑”。这对于胸怀大志的年轻人来说，有百害而无一利。 对于公司新人来说，过早地“崭露头角”是危险的，至少会使自己陷入被动。首先，你无形中将自己定位太高；因为你处处显露自己的才干和见识，人们就会产生一种心理定势，认为你总能比别人强。一旦你有遗漏和失误，别人轻则说你还欠火候，重则落井下石，幸灾乐祸地说这是自高自大的最好报应。

酒是陈的香(2)

还有，你会过早地卷入升迁之争。升迁之争存在的一个普遍规律便是淘汰制，通过不断地淘汰来实现金字塔式的职位升迁。过早地进入这个程序，就意味着有可能过早地遭到淘汰，更加可怕的是在一种不公平暗箱操作和利益交换之中，由于你是新人，目前还无足轻重，你更容易成为无辜的牺牲品。 你虽长势很旺，但作为新人，你根基不稳，经不住持久的风吹雨打。倘若你没有厚积薄发的底牌，却一古脑儿地将十八般武艺全部亮出来，最后是黔驴技穷，被人嗤之以鼻，逐出场外。 在职场与人争斗，最主要的武器不是流畅的英语和过硬的计算机技术，除了自己的智慧，就是人脉关系。而要建立起自己的人脉关系，没有两三年的功夫，你能有自己的后援团？ 确实，在现代社会，好酒也怕巷子深。但你才来两三天，你就酿出了好酒？！现代职场太复杂，水太深，所以你必须有耐心，大耳朵多听，小嘴巴少说。你先用两年以上的时间把自己的洒酿好吧。酒是陈的香。 初来乍到，你要尽快熟悉“圈子”里的人和事，最好是保持沉默，用谦虚诚恳的态度向同事学习业务知识，根据相同的爱好，可共同参加一些业余活动；有些知识是在学校和书本上无法学到的。工作需要的也正是实践经验。只要你把关系理顺了并很快地融进了“圈子”，那么对你日后的工作将大有裨益。 因此，一个新人进入公司前三年，应该全心全意种好自己的责任田。也只需要三年的经验积累，你就能了解公司的软硬环境，建立起自已在公司内外的人脉网络，形成自己的判断能力和解决问题的能力；你要意识到，你的办公室是交织着各种矛盾和利益名利场，你身边的每一个同事，都可能是名利场上身经百战的斗士。 有耐心，学会等待，是人生一种境界和技巧，这一点，对于公司新人来说，更为重要。 大家正聊着吃着，我也在胡思乱想的时候，突然有人对我说“于雪，平时你能侃的，今天你怎么一言不发？” 我一愣，马上笑着说“老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是一个人成熟的表现嘛。” 我一看，他们都吃得差不多了，只有我一个人还在吃，于是我又开玩笑说“我们做人，不要总是想着显示自己的实力。我的胃口很好，但吃饭时总是不紧不慢，最后一个放下筷子，这说明吃得快没什么了不起，你们不能吃我还能吃，这才是实力的体现。在职场上也是一样，当别人都束手无策时，你的平淡才体现出你技高一筹。”

苹果与屁股(1)

二月某日 上午十一点钟左右，不知为什么lily被dennis叫过去训了一顿，回来时脸很阴沉，气色很难看。路过rk身边时，rk关心地问了她一句“你没事吧？” 没想到lily像只狮子一样朝他怒吼“我有没有事关你什么事？你是不是想看我的笑话……” 我看到当时rk那种难堪真没法形容，似乎羞得恨不得钻到地底下去，因为整个办公室的人都在看着他。最后他朝我耸耸肩，意思是他实在不理解这到底是为什么。 “lily今天真是个怪物！”中午吃饭时，rk还有些愤愤不平。“这种人真没法理解！” “rk，这事你也别怪lily。如果你站在她的角度考虑，你就能理解了。” hnn说。 “我为什么一定要站在她的立场上来理解？”rk还认为受委屈的是自己，所以显得有些固执，甚至有些不通情理了。 “rk，我讲一件我自己的事给你听吧。那是四五年前吧，我在一家法国公司的办事处做助理，十来个人的办公室的杂务基本上是我一个人承包了。” hnn 说话似乎永远这么柔声细语。“有一次，我无意中发现公司一个法国女孩的薪水是我的十几倍，当时我气得发抖，心想，这女孩一天到晚基本上什么都不干，最多干我三分之一的活，她凭什么拿比我高那么多的薪水！当时，我就直往法国老板的办公室闯，问他这种薪水差别是怎么来的，是不是看不起我们中国人。那法国老板是个老头，很和蔼，听完我的一通发泄后，仍然是笑咪咪的。待我基本平静下来后，他问我这事你有没有从露希，也就是那法国女孩的角度考虑过呢？我不解地问露希的角度是什么？老板说她的薪水的确比你高很多，但与我们法国人的薪水相比，她这种水平只能算一般水平了；让她千里迢迢从巴黎来北京工作，如果还让她的薪水比一般法国人的低，你说她会愿意吗？反过来说，你的薪水虽比露希低得多，可不也比普通中国人的薪水高得多吗？听老板这么一说，觉得他说的很有道理，我的气就消了许多。” 看来在职场上换位思考太重要了，必须养成这样一种习惯。 “hnn，我理解你的意思，但你说句公道话，今天我有什么错？！”rk还是钻在牛角尖里面。 “rk，如果你真要我说，那我就说了，你错就错在你的‘我有什么错’这种想法上。当你与同事发生矛盾的时候，如果你老是采用这样的方式思维，不仅不能理解对方，而且也剥夺了自己的反省机会。所以，如果你真想了解lily为什么冲你发脾气，你首先就得去掉你身上那种自以为是的毛病。” 职场上的人，特别是一些公司新人，总觉得同事之间互相很难理解，这是为什么？就是因为我们老是有这种“自以为是”的毛病，不愿去认真地剖析和了解自己，所以，古人有“人贵有自知之明”这种感叹。 见rk情绪开始平静下来，hnn开始像个大姐一样对rk循循善诱 “rk，今天你确实是好意，想安慰lily，但当lily被dennis批评，自尊心受到打击的时候，她要的不是在大庭广众之下的安慰，这样只会让她觉得更加难受。所以，你好意没办成好事。rk，你仔细琢磨琢磨，其实，与同事交流，互相之间就像两面镜子；别人对你的态度，实际就像镜子一样，反映出你自己的行为。” 可是，现在有多少人愿意去反省自己呢？人们很难了解自己，因为我们大多数人都习惯以自我为中心。要别人接受你的意见很简单，你先承认自己有缺点，而不是炫耀自己的优点；要别人接受你的方法也很简单，先体会别人的感受，而不是先保护自己的感受。自己的优点和缺点的界线并不在我们自己身上，而是在同事的心上。 尽管在职场上同事之间交流沟通不是件容易的事，但是，我们还必须得学会交流沟通；作为同事，大家在一个办公室里，如果互相之间不能交流沟通，那又怎么配合协作？所以，对于刚进入职场的新人来说，学会与同事交流非常重要。